9 cosas que debe hacer un Consultor o Agencia SEO

Frecuentemente, se enfatiza en los resultados finales y las posiciones alcanzadas, pero no siempre se esclarecen las responsabilidades y tareas específicas de las agencias al trabajar en las cuentas de sus clientes.

Antes de contratar una agencia de posicionamiento web o consultor SEO, es crucial preguntarse: ¿Cuáles son las actividades que un Consultor o Agencia SEO debe llevar a cabo en la cuenta de tu empresa? Es esencial comprender el alcance y las responsabilidades que la agencia asumirá para lograr los objetivos de optimización y posicionamiento en buscadores.

La labor de un Consultor o Agencia SEO va más allá de simplemente obtener resultados visibles y medibles. Incluye la planificación estratégica de la campaña, el análisis exhaustivo de palabras clave, la optimización del contenido, la estructura del sitio web, el enlace de construcción, el monitoreo y la adaptación continua a los cambios en el algoritmo de búsqueda.

Una agencia SEO experimentada debe ofrecer una visión clara de las tareas que llevará a cabo para mejorar el ranking de búsqueda de tu empresa y aumentar la visibilidad en línea. La transparencia en las actividades y los informes periódicos son aspectos fundamentales que debes buscar al seleccionar una agencia o consultor SEO.

Recuerda que la colaboración con una agencia SEO efectiva y ética puede marcar una diferencia significativa en el éxito de tu presencia en línea y en la generación de tráfico y conversiones. Por tanto, no dudes en preguntar sobre las acciones concretas que llevarán a cabo para potenciar el rendimiento de tu sitio web y maximizar el retorno de inversión en tu estrategia SEO.

1. Definir el qué, el cómo y cuándo del servicio del Servicio o Consultoría.

Para que el posicionamiento web sea un servicio sin forma ni fondo, deben establecerse aspectos esenciales tanto para el servicio de una agencia como para la de un Consultor SEO:

• Cantidad de palabras y cuáles , cómo se definen y cambios futuros: Es necesario determinar la cantidad de palabras clave a trabajar, identificando aquellas relevantes para la industria y el público objetivo. Estas palabras clave se seleccionan mediante un análisis de investigación de palabras clave y se pueden ajustar en el futuro según las tendencias y cambios en la estrategia.

• Definir el dominio en el cual se va a trabajar: Se debe acordar con el cliente el dominio específico en el que se llevarán a cabo las estrategias de posicionamiento web.

• Rango de posiciones de resultados: El objetivo es posicionar el sitio web dentro de las primeras páginas de Google para las palabras clave definidas, preferiblemente en los primeros 10 resultados, ya que estos tienden a recibir la mayor parte del tráfico orgánico.

• Rango de tráfico de aumento esperado: Se proyecta un incremento de tráfico orgánico en el sitio web, estableciendo metas específicas de crecimiento durante el período de posicionamiento.

• Tiempo de etapas y de posicionamiento contratado: Se determina el tiempo de etapas necesario para implementar la estrategia y mejorar el posicionamiento web. Además, se establece la duración del contrato acordado entre el cliente y la agencia o Consultor SEO.

• Responsabilidades en la gestión de información de la web: La agencia o Consultor SEO asume la responsabilidad de la optimización técnica del sitio web, creación y publicación de contenido relevante, gestión de enlaces y monitoreo constante del rendimiento y las métricas clave.

• Cumplimientos y feedback: Se establece una comunicación efectiva con el cliente para proporcionar informes periódicos con los resultados obtenidos y las acciones implementadas. Asimismo, se espera recibir feedback y retroalimentación por parte del cliente para ajustar y mejorar la estrategia de posicionamiento según sus necesidades y expectativas.

• Definición de continuidad de servicios: Se determina si habrá planes de mantenimiento y actualización para asegurar que el sitio web se mantenga optimizado y competitivo en el futuro. La agencia o Consultor SEO estará disponible para continuar brindando su asesoramiento y soporte según las necesidades del cliente y la evolución de la estrategia de posicionamiento.

Esta se debiera ejecutar más o menos la siguiente manera:

2. Generar una pauta de trabajo SEO y/o cartas GANTT:

Es importante que la Agencia SEO nos muestre la planificación de las actividades que va a realizar.
Conocer las etapas del proyecto SEO y sus tiempos esperados, como las responsabilidades de cada lado en la entrega o solicitud de información. Deseable siempre será contar con una carta GANTT que avale y genere los tiempos de los estadios del SEO.

3. Definir tiempos de ejecución del proyecto SEO:

Es importante que la agencia nos informe antes de iniciar, los tiempos que nos demandará para lograr los resultados. Es importante saber qué se contrata y qué posiciones esperadas voy a alcanzar con mi sitio web y su posicionamiento web en Google.

Es recomendable que la agencia presente un plan de trabajo con las etapas y actividades que llevará a cabo, así como los plazos estimados para cada una de ellas. Este plan debe incluir las estrategias que se implementarán, como la optimización on-site, el linkbuilding y la creación de contenido, entre otras.

Además, la agencia debe informar sobre las posiciones esperadas que se pretenden alcanzar en los resultados de búsqueda de Google. Si bien no es posible garantizar una posición específica, se puede estimar el rango de posiciones que se espera alcanzar con el tiempo y las estrategias aplicadas.

El proceso de posicionamiento web en Google es gradual y requiere tiempo para obtener resultados significativos. Por lo tanto, es importante que la agencia sea transparente en cuanto a los plazos y el esfuerzo necesario para lograr los objetivos.

Al recibir esta información previamente, el cliente podrá tomar decisiones informadas y evaluar si las expectativas y los resultados esperados son acordes a sus necesidades y metas comerciales. Asimismo, una comunicación clara y abierta entre la agencia y el cliente favorecerá el éxito del proyecto de posicionamiento web y asegurará una colaboración efectiva, para lograr los mejores resultados en Google para la empresa que contrata la consultoría SEO o los servicios de posicionamiento web por parte de una agencia.

4. Definir los resultados esperados de SEO en Google

Como mencionaba, es importante que se estipule qué resultados se va a obtener, en qué posiciones y por qué palabras claves se va a posicionar el sitio web. Muchas agencias SEO, venden el servicio por palabras claves ilimitadas, pero generalmente no las elige el cliente y son parte del long tail. siendo palabras de baja significancia, baja complejidad y relativamente fácil de conseguir. incluso sin ningún enlace requerido.

5. Realizar Actividades SEO on Site.

Si bien, antes de comenzar un proyecto, muchas agencias no entregan un diagnóstico, por que este es parte del servicio, es necesario por lo menos saber qué tipo de actividades se van a desarrollar en la web y el tiempo esperado de ejecución.

Las actividades SEO on-site son aquellas que se realizan directamente en el sitio web para mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda. Algunas de las principales actividades incluyen:

1. Análisis del sitio web: Se realiza una evaluación exhaustiva del sitio web para identificar fortalezas, debilidades y áreas de mejora en términos de SEO.
2. Investigación de palabras clave: Se identifican las palabras clave más relevantes y adecuadas para el negocio, con el objetivo de enfocar el contenido y las estrategias en torno a ellas.
3. Optimización de metaetiquetas: Se ajustan las etiquetas HTML como título, descripciones y etiquetas de encabezados para incluir palabras clave relevantes y atractivas para los usuarios.
4. Mejora del contenido: Se realiza una optimización del contenido existente y se crea nuevo contenido de calidad, relevante y útil para los usuarios y que esté enfocado en palabras clave específicas.
5. Optimización de URL: Se ajustan las URLs para que sean amigables para los motores de búsqueda y los usuarios.
6. Optimización de imágenes: Se reducen los tiempos de carga y se optimizan las imágenes con texto alternativo y títulos descriptivos.
7. Mejora de la velocidad de carga: Se realizan ajustes en el sitio web para mejorar su velocidad de carga, lo que es un factor importante para el posicionamiento y la experiencia del usuario.
8. Creación de mapas del sitio: Se generan sitemaps XML y HTML para facilitar la indexación del sitio web por parte de los motores de búsqueda.
9. Enlaces internos: Se optimiza la estructura de enlaces internos del sitio web para mejorar la navegación y la experiencia del usuario.
10. Verificación y corrección de errores: Se detectan y corrigen errores técnicos y de contenido que puedan afectar el posicionamiento.

El tiempo de ejecución de estas actividades puede variar según el tamaño y complejidad del sitio web, así como la cantidad de ajustes y mejoras que se necesiten. Por lo general, se espera que estas actividades se desarrollen de manera continua durante el proceso de posicionamiento y, en algunos casos, se pueden requerir ajustes y optimizaciones a lo largo del tiempo para mantener la competitividad en el posicionamiento web.

6. Realización del trabajo con SEO Local.

Es crucial asegurarse de que la agencia SEO se encargue de las actividades SEO on-site, ya que son fundamentales para mejorar el posicionamiento del sitio web. Es recomendable que la agencia explique claramente su plan de acción y las actividades específicas que realizará para optimizar el sitio web.

El compromiso con el posicionamiento es esencial para obtener resultados exitosos. La agencia debe demostrar su enfoque en mejorar el posicionamiento a través de estrategias claras y medibles, y estar dispuesta a ajustarlas según las necesidades y cambios en el entorno SEO.

En cuanto a las fichas de Google Business, es importante que la agencia tenga experiencia y conocimiento en la gestión de estas fichas. Debe estar preparada para optimizar y mantener adecuadamente las fichas de Google Business para mejorar la visibilidad local y el posicionamiento en Google Maps.

La colaboración con el cliente también es crucial. La agencia SEO debe requerir la información necesaria del cliente, como detalles del negocio, palabras clave relevantes, datos de contacto, horarios de atención, entre otros, para poder optimizar correctamente las fichas de Google Business. Asimismo, el cliente debe estar dispuesto a proporcionar la información necesaria y colaborar en la administración y propiedad de las fichas para garantizar un posicionamiento efectivo y preciso.

De esta manera, la agencia SEO debe ofrecer un compromiso sólido con el posicionamiento, explicar claramente sus actividades SEO on-site, y tener experiencia y conocimiento en la gestión de fichas de Google Business. La colaboración y comunicación efectiva entre la agencia y el cliente son clave para lograr un posicionamiento exitoso y mejorar la visibilidad en los resultados de búsqueda de Google.

7. Definir responsabilidades, actividades por parte de la agencia y de la empresa

Muchas actividades de los contratos con las agencias SEO no están pactadas de antemano. Así, el cliente sorpresivamente se entera en el camino, que debe hacer optimizaciones de SEO ONSITE o las optimizaciones de contenido, no están incluídas en el paquete. Muchas actividades de empresas comercializadoras de productos con sus e-commerce, implican intervenciones en los archivos de programación o bases de datos, intervenciones a veces complejas, engorrosas y que deben contemplarse por uno u otro lado.

Es importante que el cliente deje establecido estas responsabilidades antes de partir la obra.

8. Analítica web. Garantías, compensaciones en el Posicionamiento Web.

Muchas agencias SEO no ponen tiempos, no trabajan con calidad, no especifican resultados y menos especifican compensaciones. Debe medirse desde un inicio para ver avances, control y metas. La herramienta más para esto es Google Analytics.

Es importante que el cliente negocie todas las compensaciones y que queden establecidas las garantías al no cumplirse o realizarse de manera incompleta el servicio o los tiempos de ejecución se retrasen por causa propia. Estas actividades y condiciones, deben definirse para tener el mayor retorno posible para su inversión.

9. Actividades periódicas de SEO, mantenciones/ contenido nuevo en Blogs.

Debe dejarse establecido qué tipo de actividades se realizarán en el sitio web, generando contenidos, por ejemplo en un blog del sitio web, de manera de hacer que el sitio sea dinámico y genere tráfico por contenido relacionado.

Es menester consignar qué tipos y quién desarrollará estas actividades y dejar a lo menos la supervigilancia, frente a cambios, por ejemplo en el algoritmo de Google, que impliquen cambios en las estrategias y tareas habituales.

Espero haber podido entregarle una visión que los ayude a elegir bien.

Saludos y buena caza
Rodrigo González Jorquera
Experto SEO
https://www.rgj.cl